Житлово-комунальний союз України

Генеральний директор ТОВ "ЖКС України"

Житлово-комунальний сектор є складовою частиною національної економіки і важливою соціальною галуззю, яка безпосередньо щоденно торкається кожного громадянина. Власна оселя є тим місцем, де людина знаходить спокій, і від того, наскільки якісно обслуговується житловий фонд, якого рівня надаються житлово-комунальні послуги, залежить комфорт і, відповідно, емоційний стан людини.

Сьогодні житлово-комунальне господарство можна віднести до найбільш проблемних галузей народного господарства України. З метою покращення стану галузі в країні прийнята Загальнодержавна програма реформування і розвитку житлово-комунального господарства, одним із головних напрямків якої є формування інститутів управління житловими будинками та залучення інвестицій в житлово-комунальне господарство. Це сприятиме створенню конкурентного середовища на ринку послуг з утримання будинків та підвищенню якості обслуговування.

Діяльність ТОВ «Житлово-комунальний союз України» (надалі – ЖКС України, також Компанія) здійснюється у відповідності до законів України «Про житлово-комунальні послуги», «Про Загальнодержавну програму реформування і розвитку житлово-комунального господарства на 2009 – 2014 роки», «Про місцеве самоврядування в Україні» та інших законодавчих актів.

ЖКС України спеціалізується на професійному управлінні та утриманні житлового фонду. Під час організації Компанії в листопаді 2006 року використовувався досвід застосування сучасних інструментів управління та обслуговування житлово-комунального господарства в країнах Прибалтики та Росії.

В той період Компанія почала працювати під назвою Корпорація «КомЕнерго», яка у липні 2008 року в рамках реалізації заходів щодо оптимізації управління бізнесом перетворена в ТОВ «Житлово-комунальний союз України».

Свою діяльність ЖКС України здійснює шляхом створення в містах підприємств – Керуючих компаній, які згідно з укладеними з органами місцевого самоврядування договорами здійснюють утримання комунального житлового фонду місцевих рад.

Місія Компанії: створення сприятливих умов для проживання громадян.

Компанія досягає цього, пропонуючи населенню якісні житлово-комунальні послуги. Знаючи потреби людей Компанія робить все для їх максимального задоволення.

У теперішній час підприємства ЖКС України (Керуючі компанії «КомЕнерго») здійснюють утримання житлового фонду місцевих рад в 15 містах різних областей України, загальною площею 11,5 млн.м2 (Житомир, Тернопіль, Суми, Бердянськ Запорізької області, Рубіжне Луганської обл., Краматорськ Донецької обл., Новомосковськ Дніпропетровської обл. та інші).

Маючи високий рівень менеджменту та певний економічний потенціал, Компанія здатна комплексно вирішувати проблемні питання обслуговування житлового фонду, в тому числі шляхом залучення довгострокових інвестицій у житлово-комунальне господарство для покращення якості послуг, що надаються.

Постійна увага приділяється вдосконаленню технічної бази підприємств, підбору кваліфікованих кадрів і поліпшенню якості обслуговування населення.

Враховуючи сучасні тенденції розвитку житлово-комунального господарства і накопичений досвід, ЖКС України визначає найоптимальніші напрямки інвестування:

  1. у заходи, що забезпечують якісне обслуговування населення:
    • створення та оснащення сервісних центрів з обслуговування населення за принципом «єдиного вікна», де мешканці можуть оплатити житлово-комунальні послуги за єдиним платіжним документом, здійснити звіряння розрахунків за послуги, одержати довідки для оформлення субсидій та подати документи на пільги, отримати послуги реєстрації (паспортного режиму), а також подати письмове звернення та отримати інформацію щодо житлово-комунального обслуговування, тарифів тощо;
    • повна комп`ютеризація робочих місць та впровадження в роботу сучасних інформаційних програмних комплексів, для отримання оперативної інформації про стан справ та своєчасного прийняття управлінських та виробничих рішень;
    • благоустрій житлового фонду, відновлення освітлення місць загального користування, обладнання дворів малими архітектурними формами (лавочки та урни у під`їздів, дитячі майданчики, огородження місць збору побутових відходів, інше);
    • створення аварійно-диспетчерської служби за сучасними стандартами, комплектація служби спеціалізованим програмним комплексом, транспортом та сучасними технічними засобами, що дозволяє контролювати, оперативно реагувати та негайного усувати аварії на інженерних комунікаціях житлових будинків;
    • інформування населення шляхом влаштування інформаційних стендів у під`їздах, на яких розміщується інформація про діяльність підприємств, виконані роботи, тарифи, платежі мешканців за послуги тощо, а також організація роботи інформаційних call-центрів з функцією зворотного зв`язку.
  2. у заходи, що забезпечують якісне утримання житлового фонду, організацію праці та оптимізацію витрат:
    • впровадження новітніх технологій і сучасних матеріалів при виконанні ремонтних робіт у житловому фонді;
    • формування матеріально-технічної бази для виконання повного комплексу робіт з утримання житлового фонду;
    • забезпечення працівників спеціальною комунальною технікою та сучасними засобами малої механізації, обладнанням, інструментарієм та фірмовим спецодягом.
  3. у енергозберігаючі заходи:
    • встановлення приладів обліку споживання електроенергії у місцях загального користування та ліфтах,
    • влаштування енергозберігаючого обладнання та пристроїв у житловому фонді;
    • виконання енергозберігаючих заходів при підготовці житлового фонду до зимового періоду та застосування в ремонтних роботах енергозберігаючих матеріалів і технологій.

Передача житлового фонду в утримання ЖКС України (Керуючій компанії) дозволяє оптимізувати витрати в структурі тарифів за рахунок впровадження енергозберігаючих та інших заходів, а також зменшення адмінуправлінських витрат. При цьому отримана економія коштів спрямовується на утримання житлового фонду.

Повернення інвестицій передбачається за рахунок рентабельності (у розмірі до 10 відсотків) та економії від впровадження енергозберігаючих та інших заходів.

Співробітництво з ЖКС України має для органів місцевого самоврядування позитивні моменти такі як:

  • розвиток комунальної інфраструктури міст, створення сприятливих умов для проживання громадян;
  • допомога у здійсненні правильного вибору системи обслуговування житлового фонду місцевих рад;
  • зменшення скарг та нарікань мешканців до органів місцевого самоврядування на якість обслуговування житлового фонду;
  • організація якісного обслуговування населення, у тому числі шляхом створення сучасних сервісних центрів з обслуговування за принципом «єдиного вікна»;
  • інформаційне забезпечення населення про діяльність компанії й підприємств, що надають послуги (інформаційні стенди в під`їздах, ЗМІ, сайт компанії, call-центри);
  • інвестування коштів в енергозберігаючі заходи, засоби виробництва послуг (механізація праці, спеціальна комунальна прибиральна техніка), а також повна комп`ютеризація й автоматизація роботи компаній, що дозволяє більш швидко і якісно надавати послуги;
  • за рахунок впровадження нового менеджменту та оптимізації витрат, більше коштів спрямовується безпосередньо на обслуговування й поточний ремонт житлового фонду.

ЖКС України також багато уваги приділяється роботі з населенням, особливо організації громадського самоврядування будинками – обрання Старших по будинку – з метою залучення їх до тісного співробітництва з компанією для поліпшення утримання житлового фонду.

Основна відмінність підприємств ЖКС України від комунальних та інших приватних підприємств це:

  • принципово новий підхід до управлінського менеджменту та питань утримання житлового фонду та обслуговування населення;
  • інвестиційний потенціал;
  • досвід впровадження заходів з реформування житлового господарства та професіоналізм персоналу.

Усе це у комплексі, а також те, що праця підприємств ЖКС України спрямована насамперед на споживачів – населення, надає гарантії підвищення якості надання послуг.

Золоте Правило Компанії: Стався до людей так, як би ти хотів, щоб люди ставилися до тебе.

Основними принципами роботи є:

  • уважність до громадян та турбота про їх потреби;
  • інтереси населення перш за все;
  • своєчасність та якість послуг, що надаються;
  • професійне ставлення до справи;
  • ентузіазм та лідерство в реалізації визначеної місії.

Поряд з основною діяльністю – утримання житлового фонду – ЖКС України розвиває свою діяльність у інших напрямках:

  • розробка та впровадження окремих програм, спрямованих на покращення житлово-комунального обслуговування;
  • допомога в організації та супровід діяльності ОСББ;
  • навчання та стажування персоналу з питань управління та більш ефективної експлуатації житлового фонду;
  • надання додаткових послуг населенню (послуги «домашнього майстра», ремонтні роботи, оформлення перепланувань, інші);
  • виконання робіт на замовлення інших суб`єктів господарювання.

За роки роботи в різних містах ЖКС України зарекомендував себе як фахівець у галузі управління та утримання житлового фонду та надійний партнер, а позитивні результати праці показують конкурентоспроможність та успішне функціонування компанії.

ЖКС України постійно прагне до досконалості та відкритий для співпраці.

Останні новини

17.05.2010

Заколдованный круг

Детальніше »

18.11.2009

Обговорення проекту наказу Мінжитлокомунгоспу

Детальніше »

10.11.2009

Результати діяльності підприємств та підведення підсумків роботи за ІІІ квартал 2009 року.

Детальніше »

02.11.2009

ООО «УК «КомЭнерго-Антрацит» прекращает свою деятельность как предприятие системы «КомЭнерго».

Детальніше »

Адреса: Київ, вул Мечнікова 20     тел. (044) 498-10-11, факс. (044) 498-10-12     e-mail: office@kv.gksu.org
© 2009 - 2016 Житлово-комунальний Союз України